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暢捷通隱私權政策

最近更新日期:2019年 4月19 日

生效日期:2019年 4月 19日

暢捷通信息技術股份有限公司(以下簡稱“暢捷通”或“我們”)及其關聯公司為保護您的用戶信息安全可控,將按照適用的法律法規要求,對您的用戶信息采取安全保護措施。因此,暢捷通制定本《暢捷通隱私權政策》(以下或簡稱“隱私權政策”)并提醒您:在使用暢捷通的各項服務前,請您務必仔細閱讀并透徹理解本隱私權政策,在確認充分理解并同意后方使用相關產品和服務。一旦您開始使用暢捷通服務,將被視為對本隱私權政策的接受和認可。

暢捷通(以下或稱為“我們”)尊重并保護用戶信息,并且將以高度勤勉和審慎的義務對待這些信息。在您使用了暢捷通提供的服務時,我們將按照本隱私權政策收集、處理及披露您的信息。我們希望通過本隱私權政策向您清晰地介紹我們對您信息的處理方式,因此我們建議您完整地閱讀本隱私權政策,以幫助您了解維護自己隱私權的方式。

本隱私權政策主要包括以下內容:

  • 一、定義
  • 二、適用范圍
  • 三、用戶個人信息的收集與使用
  • 四、用戶個人信息共享、轉讓、公開披露的方式
  • 五、用戶業務數據和公開信息
  • 六、用戶個人信息的查詢、更正與刪除
  • 七、cookie和同類技術的使用方式
  • 八、用戶個人信息的安全保護措施
  • 九、未成年人用戶個人信息的特別約定
  • 十、歐盟居民用戶特別條款
  • 十一、隱私權政策的更新
  • 十二、我們的聯系方式

一、定義

1.1暢捷通網站:指暢捷通官網(域名為:www.481828.buzz)及暢捷通服務的客戶端(如APP)。

1.2暢捷通:除非另有約定,指暢捷通網站的運營者用友網絡科技股份有限公司。

1.3暢捷通關聯公司:指用友網絡科技股份有限公司最新上市年報披露的關聯公司,具體詳見上海證券交易所官方網站。

1.4用戶:指獲贈或購買暢捷通的云服務產品并接受相關技術及網絡支持服務的個人、企業、公司、事業單位等其他依據中華人民共和國法律享有民事權利并能獨立承擔民事義務的組織。

1.5用戶個人信息:用戶個人信息是指用戶向暢捷通提交的或者暢捷通收集的用戶信息,上述信息可以電子或者其他方式記錄,并可單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況。

1.6業務數據:不同于用戶信息,是指暢捷通的用戶利用暢捷通的服務上傳、下載、分發等通過暢捷通的技術服務處理的數據。

1.7收集:指暢捷通獲得對用戶的個人信息的控制權的行為,包括由用戶主動提供、通過與用戶交互或記錄用戶行為等自動采集,以及通過共享、轉讓、搜集公開信息間接獲取等方式。

二、適用范圍

2.1.本隱私權政策適用于暢捷通網站提供的所有暢捷通服務,包括暢捷通基于互聯網技術建立且享有著作權的公有云系統服務平臺以及基于該云平臺提供的各類企業互聯網應用服務。

2.2.本隱私權政策不適用于其他第三方向您提供的服務。包括暢捷通市場上入駐的第三方生態伙伴向您提供的服務以及暢捷通市場售賣的融合型生態產品。

三、用戶個人信息收集與使用

3.1我們使用您的個人信息的目的

3.1.1.?為了向您提供服務,我們會向您發送信息、通知或與您進行業務溝通,包括但不限于為保證服務完成所必須的驗證碼、使用服務時所必要的推送通知;

3.1.2.?為了維護、改進服務,向您提供更符合您個性化需求的信息展示,我們可能將來自暢捷通某項服務的個人信息與來自其他類型云服務的信息結合起來進行用戶畫像,向您展示、推送信息和可能的商業廣告,包括但不限于關于暢捷通產品的新聞以及市場活動及優惠促銷信息、暢捷通合作第三方的推廣信息,或其他您可能感興趣的內容。如果您不想接收我們給您發送的商業性電子信息,您可通過短信提示回復退訂或根據信息中提供的退訂方式予以退訂;

3.1.3.?我們可能以您的用戶個人信息統計數據為基礎,設計、開發、推廣全新的產品及服務;我們會對我們的服務使用情況進行統計,并可能會與公眾或第三方分享這些統計信息,但這些統計信息在分享前會去除您的身份標識并做匿名化處理;

3.1.4.?為提高您使用我們及我們關聯公司、合作伙伴提供服務的安全性,確保操作環境安全與識別賬號異常狀態,保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險,更準確地識別違反法律法規或暢捷通相關協議、規則的情況,我們可能使用您的用戶個人信息整合設備信息、有關網絡日志以及我們關聯公司、合作伙伴合法分享的信息,來判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、安全事件的檢測及防范,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施;

?3.1.5.?如我們超出本款約定使用您的用戶個人信息,或者在超出具有合理范圍使用您的用戶個人信息前,我們會再次向您告知并征得您的明示同意。

3.2我們收集您的個人信息的范圍

您的個人信息是指單獨使用或結合其他信息使用時能夠確定您個人身份的信息。您或您所在的企業組織用戶注冊、使用我們的網站、產品或服務時,我們會向其收集您的必要個人信息,具體如下:

3.2.1注冊賬戶時收集的信息

您在注冊暢捷通網站賬戶時,我們會收集您的如下信息

3.2.1.1按照《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》的要求,您如注冊暢捷通移動端APP賬戶,應按照 “后臺實名、前臺自愿”的原則進行實名認證。此時,我們會向您收集您的如下身份識別信息,包括:您的姓名、名稱、身份證明、出生日期、民族、國籍、性別、政治面貌、資質證明、指定聯系人、所在省份/城市、聯系地址、郵政編碼、手機號碼、電子郵件等;

3.2.1.2教育工作信息,包括:您的職業、職位、工作單位、工作地點、學歷、學位、教育經歷、工作經歷等;

3.2.2 使用服務時收集的信息

您在使用暢捷通服務時,我們會收集您的如下信息:

3.2.2.1設備信息,包括:我們會根據您在軟件安裝及使用中授予的具體權限,接收并記錄您所使用的設備硬件信息(例如設備型號、設備設置、唯一設備標識符等軟硬件特征信息)、設備所在位置相關信息(例如IP地址、GPS位置以及能夠提供相關信息的Wi-Fi接入點、藍牙和基站等傳感器信息);

3.2.2.2操作信息,包括:您的系統賬號、IP地址、操作系統版本信息、登錄記錄、網站瀏覽記錄、頁面停留時間、操作頻率、軟件使用記錄、指令信息、瀏覽器類型、瀏覽器版本、屏幕分辨率等;

3.2.2.3其他根據暢捷通的服務的需要而收集的您的信息,包括:您對暢捷通服務的意見、建議、您曾經使用或經常使用的服務、功能、使用場景和使用習慣等信息。

您理解并同意,如您作為企業組織管理員選擇開通、管理暢捷通服務的,您所在企業組織用戶的個人用戶使用暢捷通服務相關功能/應用過程中可能會提交或產生相應的信息和數據(下稱“企業控制數據”)。您確認并知曉,企業組織用戶為上述企業控制數據的控制者,暢捷通僅根據企業組織用戶管理員選擇開通、管理和使用上述應用服務處理您的個人信息/數據。企業組織用戶上傳上述個人用戶的個人信息之前,應確保已經事先獲得上述個人用戶的明確同意,并僅限收集實現企業運營及管理目的所必需的個人用戶的個人信息,并已充分告知上述個人用戶有關相關數據收集的目的、范圍及使用方式等。

3.3我們收集您的個人信息的方式

3.3.1我們將收集和儲存在您注冊、登錄、瀏覽暢捷通產品及/或使用暢捷通服務時主動向暢捷通提供的個人信息;

3.3.2我們將收集和儲存暢捷通在向您提供暢捷通服務的過程中記錄的與您有關的個人信息;

3.3.3我們將收集和儲存您通過暢捷通的客服人員及/或其他渠道主動提交或反饋的個人信息;

3.3.4我們向關聯公司、商業合作伙伴及第三方獨立資料來源,收集和儲存其合法獲得的與您有關的個人信息;

3.3.5我們可能向依法設立的征信機構查詢您的相關信用信息,如信用分、信用報告等。

四、用戶個人信息共享、轉讓、公開披露的方式

4.1.?共享

我們不會與其他組織和個人共享您的用戶信息,但以下情況除外:

4.1.1.在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的用戶信息;

4.1.2.在法定情形下的共享:我們可能會根據法律法規規定、訴訟、仲裁解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的用戶信息;

4.1.3.與關聯公司間共享:為便于我們基于暢捷通網站向您提供產品和服務,推薦您可能感興趣的信息,識別賬號異常,保護暢捷通關聯公司或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,您的用戶個人信息可能會與我們的關聯公司共享。

?4.1.4.與授權合作伙伴共享:如果您通過暢捷通使用的某些服務是由暢捷通的供應商、合作伙伴或入駐暢捷通市場的第三方授權合作伙伴提供的,暢捷通將與其共享向您提供相應產品及服務所必需的個人信息;此外,為了與上述第三方授權合作伙伴共同開展市場推廣活動,暢捷通可能與其共享開展活動所必需的以及在活動過程中產生的您的相關個人信息;

4.1.5對我們與之共享用戶信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協議以及信息保護約定,要求他們按照我們的說明、本隱私權政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理用戶信息。

4.2.?轉讓

我們不會將您的用戶信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

4.2.1.?在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的用戶信息;

?4.2.2.?在暢捷通與其他法律主體者發生合并、收購或破產清算情形,或其他涉及合并、收購或破產清算情形時,如涉及到用戶信息轉讓,我們會要求新的持有您用戶信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權同意。

4.3.?公開披露

我們僅會在以下情況下,公開披露您的用戶個人信息:

4.3.1獲得您明確同意或基于您的主動選擇,我們可能會公開披露您的用戶信息;

4.3.2.?或為保護暢捷通及其關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能依據適用的法律或暢捷通平臺相關協議、規則披露關于您的用戶信息。

4.4.?共享、轉讓、公開披露用戶信息時事先征得授權同意的例外

以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的用戶信息無需事先征得您的授權同意:

4.4.1.?與國家安全、國防安全有關的;

4.4.2.?與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

4.4.3.?與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4.4.4.?出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

4.4.5.?您自行向社會公眾公開的個人信息;

4.4.6.從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

五、用戶業務數據和公開信息

不同于您的用戶信息,對于用戶業務數據和公開信息,暢捷通將按如下方式處理:

5.1.?用戶業務數據

5.1.1.?您通過暢捷通提供的服務,加工、存儲、上傳、下載、分發以及通過其他方式處理的數據,均為您的用戶業務數據,您完全擁有您的用戶業務數據。暢捷通作為企業云服務提供商,我們只會嚴格執行您的指示處理您的業務數據,除按與您協商一致或執行明確的法律法規要求外,不對您的業務數據進行任何非授權的使用或披露。

5.1.2.?您應對您的用戶業務數據來源及內容負責,暢捷通提示您謹慎判斷數據來源及內容的合法性。因您的用戶業務數據內容違反法律法規、部門規章或國家政策而造成的全部結果及責任均由您自行承擔。

5.1.3 為了優化服務質量和向您提供新的產品與服務,暢捷通會收集您于暢捷通相關產品內的交易數據、交易過程與訂單信息進行數據分析并將上述業務數據(敏感信息除外)共享給暢捷通關聯公司。

5.2.?公開信息

5.2.1.?公開信息是指您公開分享的任何信息,任何人都可以在使用和未使用暢捷通網站服務期間查看或訪問這些信息。

5.2.2.?為使用暢捷通網站服務,可能存在您必須公開分享的信息。例如暢捷通市場為構建誠信交易環境,您的信用評價信息(星級、客戶評價)需要被公開分享。若您是服務商(賣家),您應當根據適用的法律法規和暢捷通市場規則的要求,公開分享企業或者自然人經營者的相關信息。

六、用戶個人信息的查詢、更正與刪除

您可以查看您提供給暢捷通的注冊信息及使用暢捷通平臺過程中產生的其他信息。如果您希望刪除或更正您的信息,請通過暢捷通的客戶隱私專用郵箱([email protected])與我們聯系。

七、cookie和同類技術的使用方式

7.1.?我們會在暢捷通服務上使用并允許其他特定公司使用 Cookie、網絡信標以及其他同類技術。此舉是為了了解您對 暢捷通服務的使用情況,改善您的用戶體驗,并實現個性化的功能和內容,優化我們的廣告和營銷,以及讓第三方廣告公司協助我們通過互聯網提供符合您興趣的廣告。

7.2. Cookie 是在您訪問網站時下載到您設備上的包含少量信息的文本文件。通過這些 Cookie,我們能記住您在暢捷通網站上進行的選擇,并提供增強的、更個性化的功能。同時,我們使用自身的 Cookie 和/或第三方 Cookie 及其他標識符(如網絡信標)查看您如何使用我們的網站和服務,以便增強其性能,并根據您的偏好選擇對其進行開發。此外,我們還允許數據提供商使用 Cookie 或其他同類技術,幫助我們提供內容和廣告,并評估我們廣告活動的效果。

7.3.? 您可根據自己的偏好管理Cookie,您也可以清除設備上保存的所有 Cookie。大部分網絡瀏覽器都設有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網站時更改用戶設置。如需詳細了解如何更改瀏覽器設置,請訪問您使用的瀏覽器的相關設置頁面。

7.4.? 除 Cookie 外,我們還會在網站上使用網站信標和像素標簽等其他同類技術。例如,我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的地址鏈接,如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的產品或服務偏好以便于我們主動改善客戶服務體驗。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。

八、用戶個人信息的安全保護措施

暢捷通及暢捷通的關聯公司將采用嚴格的安全制度以及行業通行的安全技術和程序來確保您的個人信息不被丟失、泄露、毀損或濫用。暢捷通的供應商、合作伙伴或入駐暢捷通平臺的第三方服務商將受到保密協議的約束,同時還將受到數據信息的權限控制和操作監控。

九、未成年人用戶信息的特別約定

?9.1. 我們主要面向成人提供產品和服務。如您為未成年人,我們要求您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策,并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。

9.2. 對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。

十、歐盟居民用戶特別條款

對于暢捷通收集的個人信息,您如果為歐盟居民,則具有以下特別權利,詳細說明如下:

10.1身份驗證與提出請求

暢捷通在響應您行使本特別條款約定權利的任何請求前會要求驗證您的身份并要求您詳述行使下述權利的請求。我們對您行使權利的請求會在您作出說明后的30日內回應(如情形復雜,該時限可能會延長至60日)。如您要行使此項權利,請通過暢捷通的客戶隱私專用郵箱([email protected])與我們聯系。

10.2個人信息的存取與修正

經您要求,暢捷通會告知您我們是否收集了您的個人信息;如確有收集行為,則您也有權得知我們收集您的個人信息種類、使用方式與共享對象。您有權隨時登入您的暢捷通網站賬戶來存取并修正您的個人信息。

10.3個人信息的刪除。

對于暢捷通收集的個人信息,如存在下述情形,您可以登入您的暢捷通平臺賬戶,并依照相應頁面的指示來刪除您的賬戶,或移除特定個人信息

10.3.1您認為我們不再有必要持有您的個人信息;

10.3.2我們曾取得您的同意來處理個人信息,且您事后收回同意(且我們并無其他理由處理該個人信息);

10.3.3您認為我們以非法方式處理您的個人信息;或

10.3.4在我們收集該個人信息時,您正值或未滿 13 歲,且我們能夠驗證您的年齡。

10.4個人信息僅限存儲目的而處理

對于暢捷通收集的個人信息,如存在下述情形,你有權請求暢捷通除存儲目的外將停止處理該等個人信息:

10.4.1您認為該個人信息不正確(限于我們驗證其是否正確之期間內);

10.4.2處理該個人信息為非法,我們因此希望消除該個人信息,但您希望我們保留該信息并僅存儲之;或

10.4.3暢捷通再無必要處理該個人信息并因此希望刪除該個人信息,但您要求存儲該信息,以便提出、主張或對抗法律救濟。

10.5個人信息的可攜帶性

對于暢捷通收集的個人信息,您有權取得副本。您有權以結構化、通用且機器可讀之格式獲得此信息。您也有權要求暢捷通將該個人信息移轉給其他人或行使導出數據的權利。若您希望暢捷通將上述個人信息移轉給第三方,請確保您會詳述該第三方。請注意,暢捷通僅在技術上可行的情況下才能轉移信息。一旦該第三方接收該個人信息后,對該信息之安全與否或對其處理方式,暢捷通概不負責。若提供特定個人信息會影響他人權利,則我們可能無法將之提供給您(例如,提供該個人信息會揭露他人信息、暢捷通或任何第三方的商業秘密或知識產權信息)。

10.6個人信息收集和使用的拒絕權

如您之前已同意暢捷通收集并使用您的個人信息,在適用法律與規定的允許范圍內,您可以撤回先前授予給我們的任何同意并有權拒絕我們使用該等個人信息。

10.7個人信息的跨境傳輸

如您的個人數據被暢捷通轉移至不被歐盟認可的同等數據保護水平國家或地區時,暢捷通會使用各種法律機制(包括但不限于如簽署歐盟委員會批準的標準合同條款,或請求您對跨境轉移個人信息的同意,或在跨境數據轉移之前實施數據匿名等安全舉措)來規范向第三方國家/地區移轉個人信息的事宜。

十一、隱私權政策的更新

我們可能會適時對本隱私權進行更新。當相關條款發生變更時,我們會在你登錄及版本更新時以網站公示、推送通知、彈窗的形式向你展示變更后的隱私權政策。一旦您繼續使用暢捷通服務,將被視為對更新后的隱私權政策的接受和認可。

十二、我們的聯系方式

如您對本隱私權政策或對本隱私權政策的實踐以及操作上有任何疑問和意見,可通過暢捷通的客戶隱私專用郵箱([email protected])與我們聯系。

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